2021上海花博会公交停车预约须知

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2021上海花博会交通预约须知

　　一、预约须知

　　1.花博会交通预约实行“实名制”，所有游客需提供预约人的有效身份信息。

　　2.会期园区周边设临时交通管控区，自驾游客须提前预约停车场，建议采用集约化交通方式出行。

　　3.停车场预约请务必在前1日18:00前完成，超时将无法预约;非预约车辆将无法进入花博园周边交通管控区;小汽车停车场预约只面向已购票游客开放，预约前需验证门票信息。

　　4.如果选择花博陆路专线、花博定制巴士、花博水陆联运等交通方式，去程预约，请务必在前一日的18:00前完成次日的船票或车票预约;返程预约，花博水陆联运专线须至少在开船前3个小时完成预约，花博陆路专线、花博定制巴士须至少提前2个小时完成预约。超时将无法预约成功。

　　5.提交预约后，请务必在15分钟完成支付，若超时未支付成功的，将自动取消预约订单，需重新进行在线预约。

　　6.不满6周岁同时身高1.3米(含)以下儿童免票，1.3米以上儿童需购买成人票。

　　7.所有交通预约均为电子票，即预约二维码(不提供纸质票兑换服务)，且一人一票一码，预约成功后，可在“我的预约”中查看相关的预约信息及预约二维码(电子票)。预约二维码(电子票)为交通预约唯一凭证，请妥善保管。

　　二、出行须知

　　8.预约成功后，请在预约指定时间到达指定的上船或上车地点，凭预约二维码(电子票)及相关身份证件乘坐交通工具，一人一票一码，一次有效。

　　9.请仔细阅读您所预约的交通乘坐时间和地点，建议提前到达。

　　10.宠物、衣冠不整者谢绝乘车、乘船、入园。

　　11.不得携带易燃易爆等危险物品乘车、乘船、入园。

　　12.免票儿童不可单独乘坐交通工具，不可单独占用座席，需由成人携同乘坐所预约的交通工具。

　　13.请服从现场服务人员的管理，若违反相关规定的，管理人员有权拒绝上船上车。

　　三、改签和退票规则

　　14.水陆联运、花博专线、定制巴士的去程预约或返程预约，均可在线申请退票或改签，退票或改签须在出行前1日18:00前完成，超时不支持退票或改签。

　　15.退票成功后，相关预约费用将在24小时内原路退回到原支付账号。

　　16.退改签不额外收取服务费。

　　四、关于发票

　　17.所有订单均支持在线电子发票申请，用户需在订单完成核销后的20天内在线申请电子发票，电子发票在申请成功后的48小时内发送至指定邮箱。

　　五、免责条款

　　18.因自然灾害或不可抗力，导致线路取消或更改的，主办方和承运商只负责退回预约票款，不承担其他任何损失。

　　19.因用户预约信息填写错误或者其他个人原因导致的所持证件与预约信息不符的，现场服务人员有权拒绝其上船上车;因此造成的其他任何损失，用户需自行承担，主办方和承运商均不承担任何除法律有明确规定外的责任。

　　六、其他

　　20.第十届中国花卉博览会执委会对本《花博交通预约须知》保留最终解释权。

　　21.任何持有或使用交通预约订单的人，均被认为已经预约、理解并接受以上条款。